Última actualización: 11 de octubre de 2026.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es WR Servicios, C.A, con domicilio en
Calle Falcón, Los Teques, estado Miranda, Venezuela.

• RIF: J-408874644
• Correo de contacto para privacidad: [email protected]
• Teléfonos: +58 414-284.04.59 y +58 412-479.05.79.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos entregas voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje
  con el detalle de tu solicitud.
• WhatsApp y llamadas: los datos que compartas al escribirnos o llamarnos.
• Datos de navegación: si aceptas la analítica, datos estadísticos agregados
  sobre las visitas (páginas vistas, dispositivo, procedencia), no identificativos.

No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma consciente.

3. Para qué usamos los datos

• Atender y responder tu solicitud de información o cotización.
• Elaborar y dar seguimiento a propuestas comerciales.
• Prestar el servicio contratado y su soporte.
• Medir el funcionamiento del sitio para mejorarlo (solo si aceptas la analítica).

No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada.

4. Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla
correspondiente antes de enviar el formulario, y para la ejecución del contrato
cuando nos contratas un servicio.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos del formulario mientras exista interés comercial o durante el tiempo
necesario para atender la solicitud, y los datos de clientes durante la relación contractual y
los plazos legales aplicables. Después se eliminan.

6. Quién más puede verlos

Para operar el sitio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento (hosting) donde reside el sitio web.
• Google: el formulario está protegido con reCAPTCHA para evitar el envío
  automatizado, y si activas la analítica, con Google Analytics 4. Ambos implican el envío de
  datos técnicos (dirección IP, datos del navegador) a servidores de Google.
• WhatsApp (Meta), si eliges escribirnos por ese canal, con sus propias
  condiciones.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

7. Cookies

El sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si se activa la analítica,
se usarán además cookies de medición, y se mostrará un aviso para que puedas aceptarlas o
rechazarlas. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o pedir que se limite.
• Retirar el consentimiento que hayas dado, sin que afecte a lo ya realizado.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando el
derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo que exija la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS),
acceso restringido al panel de administración y protección contra envíos automatizados.
Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tus datos a salvo.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio.
Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.