Servicios de soporte informático, CCTV y redes
Lo que podemos hacer por usted: desde la reparación de un equipo hasta la administración completa de sus servidores, su red y su sistema de videovigilancia. Un solo proveedor para toda su infraestructura tecnológica.
Lo que podemos hacer por usted
Seis áreas de especialidad, un mismo equipo de confianza. Cada servicio se cotiza por separado y sin compromiso.
Soporte técnico a PC y servidores
Servicio de soporte técnico completo para equipos de escritorio, portátiles y servidores: desde fallas del sistema operativo hasta problemas de hardware y redes, con mantenimiento preventivo.
- Diagnóstico y reparación de fallas de sistema operativo y hardware
- Mantenimiento preventivo y correctivo programado
- Instalación y configuración de software empresarial
- Soporte remoto seguro cuando el caso lo permite
- Atención presencial en Los Teques y ciudades con cobertura
Administración de servidores
Administración de servidores Windows y Linux: implementación, virtualización y respaldo de datos. Nos aseguramos del correcto funcionamiento desde la configuración inicial hasta el mantenimiento continuo.
- Instalación y configuración de Windows Server y Linux
- Virtualización de servidores y consolidación de servicios
- Respaldo de datos y planes de recuperación
- Control de usuarios, permisos y directivas
- Monitoreo y mantenimiento continuo
Video seguridad CCTV
Instalación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia. Trabajamos con cámaras analógicas, IP, DVR, NVR y WiFi, con visualización remota desde su teléfono o computadora.
- Cámaras analógicas, IP, DVR, NVR, WiFi y domos
- Visualización remota desde móvil o PC, desde donde esté
- Instalación certificada por técnicos HCSA de Hikvision
- Mantenimiento, ampliación y reconfiguración de sistemas existentes
- Integración con alarmas y control de asistencia
Infraestructura de red
Servicios profesionales de infraestructura de red diseñados para garantizar el máximo rendimiento y eficiencia: racks, cableado estructurado, WiFi inalámbrica y sistemas mesh.
- Instalación de racks y organización de cableado estructurado
- Redes WiFi inalámbricas y sistemas mesh
- Configuración de switches, routers y puntos de acceso
- Segmentación de red y control de accesos
- Diagnóstico y solución de problemas de conectividad
Hosting web y correo corporativo
Alojamiento web, registro de dominios y correo electrónico corporativo de alta calidad. Mejore su presencia en línea y la comunicación con clientes y empleados, y asegure su identidad en internet.
- Alojamiento web con planes adaptados a cada empresa
- Registro y gestión de dominios
- Correo electrónico corporativo con su propio dominio
- Diseño, implementación y mantenimiento de sitios web
- Sitios atractivos, fáciles de usar y adaptados a móviles
Alarmas y control de asistencia
Sistemas de alarmas inalámbricas Hikvision y control de asistencia certificado. Soluciones confiables y de alta calidad para proteger su hogar o empresa y controlar la jornada de su personal.
- Alarmas inalámbricas certificadas Hikvision
- Sensores de movimiento, apertura y pánico
- Control de asistencia certificado para personal
- Video portero y control de acceso
- Todo integrado en una sola aplicación
Las consultas más comunes
Y si su duda no está aquí, escríbanos por WhatsApp: respondemos el mismo día.
¿Brindan soporte técnico remoto?
Sí. Ofrecemos soporte remoto para aquellos casos en que sea posible resolver el problema sin necesidad de una visita presencial. Contamos con herramientas de software especializadas que nos permiten conectarnos de forma segura a su sistema para identificar y resolver la falla.
Esto nos permite dar una solución rápida y efectiva, reducir desplazamientos y disminuir el tiempo de inactividad. Si su caso requiere soporte remoto, nuestros técnicos le guiarán en el proceso para establecer la conexión.
¿Trabajan con marcas reconocidas en CCTV?
Sí. Trabajamos con fabricantes líderes del mercado que ofrecen equipos de seguridad de última generación, como Hikvision, Dahua, Bosch, Samsung y Axis, entre otros. Así garantizamos productos de calidad, confiables y duraderos, con garantía y soporte técnico del fabricante.
¿Brindan garantía a los productos instalados?
Sí, ofrecemos garantía sobre los productos vendidos. La duración varía según el tipo de producto y el fabricante, pero en general otorgamos garantías de entre 3 meses y 1 año.
Si surge algún problema durante el período de garantía, nuestros técnicos repararán o reemplazarán el producto de manera rápida, sin costo adicional para usted.
¿Tienen servicios web, hosting y correo corporativo?
Sí. Ofrecemos alojamiento web en servidores de alta calidad, registro de dominios y correo electrónico corporativo, con planes adaptados a las necesidades de cada cliente. También nos encargamos de la configuración, la administración y el soporte.
Además podemos desarrollar y diseñar su sitio web corporativo, desde el diseño hasta la implementación y el mantenimiento, cuidando que sea atractivo, fácil de usar y compatible con móviles y tabletas.
Fabricantes con los que trabajamos
¿Listo para dejar sus sistemas en buenas manos?
Llámenos o escríbanos por WhatsApp y coordinamos una visita para evaluar su caso sin compromiso. Le entregamos una propuesta clara y ajustada a su presupuesto.
Llamadas y WhatsApp: +58 414-284.04.59 · +58 412-479.05.79 · 8:00 AM – 6:30 PM · Lunes a Viernes